アビエスコンサルティング（以下「当事業者」といいます）は、LINE公式アカウントで提供する「北海道補助金速報」（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 事業者情報
| 事業者名 | アビエスコンサルティング |
|---|---|
| 代表者 | 松川 修 |
| 所在地 | 請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。 |
| お問い合わせ先 | o.matsukawa@abies-consulting.jp |
2. 取得する情報
本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- LINEのユーザーID：LINEが公式アカウントごとに発行する識別用の文字列です。当事業者のデータベースには、LINEの表示名・プロフィール画像・電話番号・メールアドレス等は保存しません。なお、LINEの仕様により、LINE公式アカウントの管理画面では、お客様の表示名やプロフィール画像が運営者に表示されます。
- ご利用状況：無料プラン／プレミアムプランの別、解約手続きの有無、決済サービスの顧客ID・契約ID（決済との紐づけに使う識別番号）など。
- リマインドの登録内容：お客様が「リマインド」を設定した補助金の情報。
- お問い合わせ内容：LINE公式アカウント上でお送りいただいたメッセージ。
- お支払いに関する情報：プレミアムプランのお申し込み時に、決済サービス「Stripe」へお客様が入力した氏名・メールアドレス・請求先住所・決済状況など。クレジットカード番号等は、Stripeが直接取得・管理し、当事業者のシステムには保存されません。
3. 利用目的
- 補助金・助成金の情報、締切のリマインド等を、LINEでお届けするため
- プレミアムプランのお申し込み、ご請求、解約等の手続きを行うため
- お問い合わせへの対応のため
- 本サービスの不正利用の防止、品質の維持・改善のため
- 法令に基づく対応のため
上記の目的以外には、お客様の個人情報を利用しません。
4. 第三者への提供・外部サービスの利用
当事業者は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの運営のため、次の外部サービスに、必要な範囲で情報の取り扱いを委託しています。
- LINE（LINEヤフー株式会社）：メッセージの送受信
- Stripe, Inc.：プレミアムプランの決済・契約管理（Stripeにおける情報の取り扱いは、同社が公表するプライバシーポリシーに従います）
- Supabase：ご利用状況・リマインド登録内容のデータ保管（保管場所：日本・東京リージョン）
- Render：本サービスのサーバーの運用（運用場所：米国・オレゴン州）
上記のうち、Stripe, Inc.（米国）およびRender（米国）には、お客様の個人情報の一部が、日本国外の米国で取り扱われる場合があります。当事業者は、各サービスの提供事業者が公表する個人情報の保護に関する規定等を確認のうえ、利用しています。米国における個人情報の保護に関する制度は、日本の個人情報保護法とは異なる場合があります。
5. 安全管理
当事業者は、個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、アクセス権限の制限、通信の暗号化など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 保有期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保有し、お客様からのご請求があった場合、または利用目的が不要となった場合に、速やかに削除します。ただし、決済・会計に関する記録は、法令に基づき、必要な期間保存します。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合は、法令に従い、遅滞なく対応します。
- 請求方法：上記お問い合わせ先のメールアドレスへ、ご請求の内容をお送りください。
- ご本人確認：LINEのトーク画面等で、ご本人であることを確認させていただく場合があります。
- 手数料：無料です。
個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情も、同じお問い合わせ先で承ります。
8. 本ポリシーの変更
当事業者は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年10月16日